Responsabile: Dott.ssa Donatella Baravalle
Telefono: 0115085338
PEC: direzionesanitaria.mauriziano@pcert.postecert.it
Ubicazione: Corridoio Turati - Piano terra
La Struttura ricopre competenze trasversali che riguardano differenti ambiti di attività: libera professione, gestione ordini elettronici per prestazioni sanitarie, gestione agende ambulatoriali, stipula convenzioni sanitarie, gestione pazienti privi di copertura sanitaria, gestione e coordinamento personale amministrativo di front-office, stato civile, cartelle cliniche.

Telefono: 011508/2326 - 5342 - 5332 - 5338
E-mail: alpi@mauriziano.it gestioneordini@mauriziano.it
Ubicazione: Corridoio Turati - Piano Terra

L'ufficio si occupa principalmente delle seguenti attività riguardanti:

- Libera Professione:
 - svolgimento istruttoria propedeutica al rilascio/revisione/integrazione ai Dirigenti Sanitari interessati dell'autorizzazione all'esercizio di attività libero - professionale sia in spazi interni aziendali sia in spazi esterni all'Azienda;
 - verifica della corretta predisposizione delle agende dei Dirigenti Sanitari che svolgono attività libero-professionale all'interno dell'Azienda;
 - predisposizione agende sul software aziendale per l'esercizio della Libera Professione dei Dirigenti Sanitari presso spazi esterni;
 - supporto, in collaborazione con S.C. Sistemi Informativi, alle Strutture Esterne nell'utilizzo del software aziendale ALPI per la registrazione dell'attività libero-professionale dei Dirigenti Sanitari;
 - istruttoria propedeutica alla stipula di rapporti convenzionali con Strutture Esterne per l'attività di collaborazione dei Dirigenti Sanitari;
 - istruttoria propedeutica alla stipula di rapporti convenzionali con Strutture Esterne private non accreditate neppure parzialmente con il SSN per la messa a disposizione di spazi e servizi per lo svolgimento di attività libero-professionale da parte dei Dirigenti Sanitari autorizzati.

- convenzioni sanitarie:
 -predisposizione istruttoria propedeutica alla stipula di rapporti convenzionali con altre Aziende Sanitarie Regionali ed Extraregionali per lo svolgimento di consulenze e/o erogazione prestazioni sanitarie a favore dell'Azienda;
 - predisposizione istruttoria propedeutica alla stipula di rapporti convenzionali con altre Aziende Sanitarie Regionali ed Extraregionali per l'effettuazione di consulenze e/o prestazioni sanitarie a favore degli enti richiedenti da parte dei Dirigenti Sanitari aziendali;

- gestione agende:
 - predisposizione/revisione/integrazione agende ambulatoriali in collaborazione con i Referenti Unici Ambulatoriali delle Strutture Sanitarie;
 - predisposizione progetti di prestazioni aggiuntive in collaborazione con le Strutture Sanitarie per la riduzione delle liste di attesa ambulatoriali;
 - aggiornamento pagina del sito web istituzionale relativa ai tempi di attesa con contestuale pubblicazione nella stessa delle rilevazioni circa monitoraggio ex ante, tempi di attesa visite e diagnostica ambulatoriale, tempi medi di attesa ambulatoriali e tempi medi di attesa ricovero.

- gestione ordini:
 -emissione ordini elettronici NSO a favore di liberi professionisti, enti pubblici sanitari/non sanitari, enti privati sanitari/non sanitari per la ricezione di consulenze e/o prestazioni sanitarie a favore dell'Azienda;
 - controllo ricezione corretta ordini elettronici NSO a favore dell'Azienda per consulenze sanitarie svolte da Dirigenti Sanitari presso enti pubblici sanitari/non sanitari;
 - controllo corresponsione degli importi dovuti all'Azienda per consulenze sanitarie svolte da Dirigenti Sanitari presso enti pubblici sanitari/non sanitari non soggetti ad obbligo emissione ordine elettronico NSO oppure presso enti privati sanitari/non sanitari.

 Telefono: 0115082119 - 0115082147
E-mail: sapa@mauriziano.it assistenzastranieri@mauriziano.it
Ubicazione: Corridoio Turati - Piano Terra - Stanza 48

L'ufficio si occupa principalmente delle seguenti attività riguardanti:

- Coordinamento del personale amministrativo:
-gestione del personale amministrativo di front-office assegnato ai reparti e alle segreterie ambulatoriali dell'Azienda Ospedaliera;
- organizzazione e coordinamento personale amministrativo di supporto ai progetti di prestazioni aggiuntive per la riduzione delle liste d'attesa ambulatoriali; gestione, organizzazione e verifica dell'attività di segreteria (prenotazione, accettazione, ecc.);
- monitoraggio e gestione delle attività di segreteria affidate ad enti terzi;
-  supporto all'Ufficio Relazioni con il Pubblico per il riscontro a segnalazioni/reclami; supporto all'attività di gestione agende; supporto al servizio disdetta prenotazione dell'Azienda Ospedaliera;
-  coordinamento dell'attività di contatto diretto al paziente che non ha corrisposto il ticket dovuto (es. referti non ritirati, ticket non pagati, prestazioni pre-ricovero non seguite da ricovero per rinuncia del paziente, codici bianchi pronto soccorso, prestazioni erogate a privati paganti) prima dell'attivazione della procedura aziendale di recupero crediti; gestione dei rapporti con i Comuni per pratiche pazienti indigenti;

- Assistenza pazienti privi di copertura sanitaria:
- verifica della sussistenza della copertura sanitaria dei pazienti italiani e stranieri (comunitari ed extracomunitari), ricoverati in reparto o presenti in Pronto Soccorso, in collaborazione con l'Ufficio Stranieri dell'ASL di riferimento;
-  predisposizione preventivi per prestazioni sanitarie usufruite da pazienti sprovvisti di copertura sanitaria per successiva emissione fattura da parte della S.C. Economico Finanziario; trasmissione all'Ufficio Estero dell'ASL Città di Torino dell'importo delle prestazioni sanitarie erogate a favore di pazienti stranieri in possesso di TEAM o residenti in Stati esteri convenzionati con l'Italia;

 - Attività di pre-fatturazione:
-controllo ricezione corretta ordini elettronici su NSO a favore dell'Azienda per prestazioni sanitarie svolte a favore di clienti pubblici sanitari;
-invio della rendicontazione alla S.C. Economico Finanziario di clienti privati e pubblici;
-verifica della corretta attività di registrazione sul software aziendale dei clienti pubblici e privati al fine della rendicontazione.

 Telefono: 0115082285 (cartelle cliniche); 0115082357 (stato civile); 0115082602 (ricoveri ospedalieri)
E-mail: statocivile@mauriziano.it
PEC: statocivile.mauriziano@postecert.it
Ubicazione: Corridoio Turati - Piano Terra - Stanza 20

L'ufficio si occupa principalmente delle seguenti attività riguardanti:

- registrazione e gestione dichiarazioni di nascita;
- registrazione dichiarazioni di volontà alla donazione degli organi;
- registrazione e gestione denunce di morte;
- pratiche amministrative volte allo smaltimento di parti anatomiche riconoscibili;
- fatturazione alle imprese funebri dei servizi di camera ardente;
- verifica degli infortuni dei dipendenti aziendali;
- gestione del servizio elettorale ospedaliero;
- rilascio agli aventi diritto, secondo le modalità stabilite dall'Azienda e nel rispetto della normativa vigente, della copia della cartella clinica e di altra documentazione sanitaria;
-  collaborazione con la Direzione Sanitaria per la gestione di richiesta documentazione sanitaria e/o altra certificazione da parte della Procura della Repubblica e/o di altre autorità pubbliche;
- conservazione della documentazione sanitaria con attività di archivio;
- verifica della possibile presenza di pazienti ricoverati sprovvisti di copertura sanitaria affinché l'Ufficio competente possa procedere alle verifiche del caso;
- supporto amministrativo alla compilazione della SDO;
- controlli sulla produzione di ricoveri: flusso file SDO e gli altri flussi di competenza ospedaliera nonché dei controlli delle SDO di III livello, ricoveri ripetuti e fuori Regione.